Einblick in die REMONDIS Industrie Service: Wie digitale Touch-Bildschirme unsere interne Kommunikation stärken
01.09.2026
Nicht alle Mitarbeitenden verbringen ihren Arbeitsalltag am Schreibtisch oder haben jederzeit Zugriff auf E-Mails oder das Intranet. Gerade bei REMONDIS Industrie Service arbeiten viele Kolleginnen und Kollegen auf Betriebshöfen, in Anlagen oder sind als Fahrerinnen und Fahrer unterwegs. Um dennoch alle Mitarbeitenden zuverlässig über aktuelle Entwicklungen, wichtige Dokumente und Unternehmensneuigkeiten zu informieren, setzt REMONDIS Industrie Service auf verschiedene Kommunikationswege. Einen wichtigen Bestandteil bilden dabei die digitalen Touch-Bildschirme. Wie sie die interne Kommunikation unterstützen und welche Erfahrungen unsere Niederlassung Lübeck damit gesammelt hat, zeigt dieser Einblick.
Damit Informationen dort ankommen, wo sie benötigt werden: Digitale Touch-Bildschirme als Informationsmedium
Die Anforderungen an interne Kommunikation sind von Standort zu Standort ähnlich: Informationen sollen schnell ankommen, aktuell bleiben und möglichst alle Mitarbeitenden erreichen – unabhängig davon, ob sie im Büro, auf dem Betriebshof oder als Fahrerinnen und Fahrer unterwegs im Einsatz sind. Effektive interne Kommunikation ist deswegen ein wesentlicher Faktor für reibungslose Betriebsabläufe sowie die Motivation und den Zusammenhalt der Belegschaft. Wie können also auch Fahrerinnen, Anlagen- und Maschinenführer oder Sammelpersonal über Neuigkeiten und Wissenswertes aus dem Unternehmen informiert werden? REMONDIS Industrie Service begegnet dieser Herausforderung und ergänzt in den vergangenen Jahren die Kommunikation im Standortnetz mit der Einführung moderner digitaler Touch-Bildschirme. Die interaktiven Displays ersetzen klassische Aushänge am schwarzen Brett und schaffen eine direkte, zeitgemäße Schnittstelle zwischen Unternehmenskommunikation und Belegschaft. Neben unternehmensweiten Berichten und Neuigkeiten können beispielsweise auch Einsatzpläne, wichtige Dokumente oder standortspezifische Informationen bereitgestellt werden.
„Wir arbeiten daran, die Versorgung mit Informationen für alle Mitarbeitenden zu verbessern. Insbesondere für die Kolleginnen und Kollegen, die weder einen Firmen-Computer noch ein Firmen-Handy in ihrem Arbeitsalltag nutzen können, sind weitere offline Kommunikationswege wichtig. Die digitalen Bildschirme, auf denen sowohl unternehmensweite als auch standortspezifische Informationen Platz finden können, sollen hier angelehnt an das klassische schwarze Brett eine sinnvolle Ergänzung sein.“
Marie Fuhr, Leitung Marketing und Unternehmenskommunikation
Wie diese digitale Lösung im Arbeitsalltag konkret genutzt wird, zeigt ein Blick in die Niederlassung Lübeck. Dort gehört der Touch-Bildschirm inzwischen ganz selbstverständlich zum Betriebsalltag. Lübeck war einer der ersten Standorte der REMONDIS Industrie Service, der das System eingeführt und erfolgreich integriert hat. Die bisherigen Erfahrungen zeigen, wie digitale Informationslösungen die Kommunikation vereinfachen und gleichzeitig betriebliche Prozesse unterstützen können.
Ein Blick nach Lübeck: So wurde der Touch-Bildschirm Teil des Betriebsalltags
Für den Standort Lübeck war schnell klar, dass der Touch-Bildschirm die interne Kommunikation sinnvoll ergänzen kann: Er schafft eine direkte Verbindung zwischen zentral bereitgestellten Unternehmensinformationen und standortspezifischen Inhalten. Gleichzeitig ergänzt das System bestehende Arbeitsabläufe sinnvoll und bietet die Möglichkeit, lokale Informationen schnell und zielgerichtet an das Team vor Ort zu kommunizieren. Damit ergänzt der Bildschirm das klassische Schwarze Brett um eine digitale Lösung, die Informationen schneller und aktueller bereitstellt.
Ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Einführung war die Wahl eines geeigneten Standorts in einem Bereich, den alle gewerblichen Mitarbeitenden regelmäßig passieren – etwa in den Sozial- und Pausenräumen oder in der Nähe der Umkleiden. In Lübeck wurde der Bildschirm an einem zentralen Durchgang zwischen Disposition und Sozialräumen über der Stempeluhr zur Erfassung der Arbeitszeit installiert.
Vom Schichtplan bis zur Unternehmensnews: Alles an einem Ort
Über die Displays stellt REMONDIS Industrie Service seinen Mitarbeitenden eine Vielzahl betriebsrelevanter Informationen zur Verfügung: Angefangen bei unternehmensweiten Nachrichten, die zentral von der Unternehmenskommunikation gesteuert werden, über tagesaktuelle Dispopläne bis hin zu Betriebs-, Arbeits-, Labor- und Gefahrstoffanweisungen, internen Stellenausschreibungen und standortspezifischen Ankündigungen, die die Standorte selbst pflegen. Dabei kann jeder Standort selbst entscheiden, welche Inhalte auf dem Bildschirm Platz finden sollen – je nachdem, was für die eigene Belegschaft wichtig ist. So bleiben Informationen jederzeit aktuell und der Papierverbrauch wird deutlich reduziert.
Paul Hill-Beisert, der den Standort in Lübeck leitet, nutzt diese Möglichkeiten der Gestaltung bereits von Anfang an: „In Lübeck konnten wir mehrere Aktenordner mit Anweisungen durch das digitale System ablösen. Zwar müssen Inhalte regelmäßig aktualisiert werden, der zusätzliche Aufwand bleibt jedoch überschaubar.“
Die Vorteile zeigen sich nicht nur im täglichen Betrieb: Auch bei externen Prüfungen und Audits wird das digitale Kommunikations- und Informationsmanagement positiv bewertet. Darüber hinaus stärkt die Verbesserung der Unternehmenskommunikation das Zugehörigkeitsgefühl der Belegschaft und unterstreicht die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens.
Paul Hill-Beisert fasst zusammen: „Unsere bisherigen Erfahrungen zeigen, dass der Bildschirm schnell zum festen Bestandteil des Betriebsalltags wird: Mitarbeitende informieren sich regelmäßig, sind besser in aktuelle Entwicklungen eingebunden und geben Informationen eigenständig in ihre Teams weiter.“
In Lübeck wurden die Mitarbeitenden bereits vor der Einführung über das neue System informiert und bei der Auswahl relevanter Inhalte einbezogen. Nach der Installation erfolgte eine kurze Einweisung direkt am Bildschirm, sodass die Bedienung schnell vertraut war.
„Insgesamt ist der Bildschirm eine gute Ergänzung zu den restlichen Kommunikationswegen, die wir am Standort Lübeck beispielsweise auch im persönlichen Austausch pflegen. Es gibt Leute, die schauen regelmäßig drauf und man merkt, dass sie informierter sind. Manchmal werde ich auf neue Themen angesprochen, die ich selbst noch gar nicht gesehen hatte. Unsere Teamleitungen informieren sich dort regelmäßig und geben die Infos dann an ihre Mitarbeitenden weiter.“
Paul Hill-Beisert, Niederlassungsleitung am Standort Lübeck
Warum ein Kommunikationsweg allein nicht ausreicht - Multichannel-Lösungen als wichtige Grundlage für die interne Kommunikation
Neben den digitalen Infoscreens und weiteren Online-Angeboten bleiben auch haptische Materialien wichtig, um die verschiedenen Mitarbeitergruppen bestmöglich einzubeziehen. Während kaufmännische Mitarbeitende sich häufig im Intranet über aktuelle Themen informieren, bleiben beispielsweise Aushänge trotzdem für viele Mitarbeitende relevant – insbesondere für gewerbliche Mitarbeitende, für die es sich dabei um ein etabliertes Kommunikationsformat handelt. Diese Ergebnisse zeigt auch eine aktuelle Mitarbeiterumfrage zur internen Kommunikation, mit der REMONDIS Industrie Service den Fortschritt evaluiert hat. Die Umfrage bestätigt außerdem die Relevanz der Touch-Bildschirme zur Informationsvermittlung und zeigt einen Zusammenhang zur Informiertheit der Belegschaft.
Bildnachweise: REMONDIS
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